Erstellen einer Aktion im MarkVision Messenger

MarkVision Messenger kann so konfiguriert werden, dass beim Auslösen einer Aktion eine E-Mail an festgelegte Adressen gesendet, Befehlszeilen auf einem entfernten Host- oder MarkVision-Server ausgeführt oder Statuswarnungen an einen Tivoli-Ereignisserver gesendet werden. Damit MarkVision Messenger SMTP-E-Mails versenden oder Tivoli-Statuswarnungen ausgegeben kann, muss zuerst der SMTP-Mail-Server und der Tivoli-Ereignisadapter einrichtet werden.

Senden einer SMTP-E-Mail

Wenn eine Aktion ausgelöst wird, sendet MarkVision Messenger eine E-Mail an festgelegte Adressen. Die E-Mails lassen sich im MarkVision Messenger umfassend anpassen. Eine Aktion, die durch eine Ordnerwarnung ausgelöst wird, kann z. B. eine E-Mail an einen Administrator senden, wenn überwachte Drucker in den Ordner "Toner niedrig" gehen. Konfigurieren Sie die E-Mail-Nachricht, um Attribute wie das Druckermodell, die IP-Adresse und die Uhrzeit, zu der der Drucker in den Ordner "Toner niedrig" ging, aufzulisten.

Einrichten von SMTP-Mailservern

  1. Klicken Sie im MarkVision Messenger-Startbildschirm auf SMTP-Einrichtung///.

  2. Geben Sie die Informationen zum Mailserver im Feld "SMTP-Mailserver" ein.

  3. Geben Sie die E-Mail-Informationen im Feld "Von" ein.

  4. Wenn eine SMTP-Authentifizierung erforderlich ist, wählen Sie My server requires me to login to send e-mail///Anmeldung zum Senden von E-Mails erforderlich aus, und geben Sie dann Ihre SMTP-Anmeldeinformationen in die Felder für die Anmeldung und das Passwort ein.

  5. Klicken Sie auf Fertig, um zum MarkVision Messenger-Startbildschirm zurückzukehren.

Hinweis: Messenger kann nur mit SMTP-Servern kommunizieren, die über den Standard-TCP-Anschluss 25 ausgeführt werden.

Ausführen einer Befehlszeile auf einem entfernten Host-Server

Wenn die Aktion ausgelöst wird, führt sie eine Befehlszeile auf einem entfernten Host-Server aus. Damit Befehlszeilen auf einem entfernten Host-Server ausgeführt werden können, muss der Client für Entfernte Ausführung (REXEC) an einen REXEC-Server auf dem entfernten Host-Server angeschlossen sein. Sie können festlegen, ob Befehle unter bestimmten Bedingungen oder in regelmäßigen Abständen ausgeführt werden. Außerdem können Sie die Art und Weise der Ausführung bestimmen.

Die Aktion kann ihren Befehl ausführen.

Senden von Gerätestatuswarnungen an einen Tivoli-Ereignisserver

MarkVision Messenger enthält einen benutzerdefinierten Ereignisadapter, der in die Ereignisverwaltungskonsole von Tivoli integriert ist. Mit diesem Ereignisadapter können Administratoren die Tivoli-Ereigniskonsole verwenden, um Druckerereignisse bei einer Reihe von Geräten in Echtzeit zu überwachen. Damit Tivoli Druckerereignisse anzeigen kann, müssen Sie zuerst den Tivoli-Ereignisadapter einrichten, indem Sie eine Aktion in MarkVision Messenger erstellen.

Einrichten des Tivoli-Ereignisadapters

Mit dem Tivoli-Ereignisadapter können Systemverwalter Druckerereignisse über eine breite Palette von Geräten hin in Echtzeit überwachen. Damit Warnungen zum Gerätestatus an Tivoli gesendet werden, müssen Sie eine Aktion in MarkVision Messenger erstellen.

  1. Klicken Sie im MarkVision Messenger-Startbildschirm auf Neue erstellen.

  2. Geben Sie einen Namen sowie eine Beschreibung für den Adapter ein und klicken Sie dann auf die Nach-rechts-Pfeiltaste.

  3. Wählen Sie als Warnungstyp "Warnungen zum Gerätestatus" und klicken Sie dann auf die Nach-rechts-Pfeiltaste.

  4. Wählen Sie in der Liste "Ereignis" den Ereignistyp aus, durch den die Aktion ausgelöst wird. Verschieben Sie das Ereignis mithilfe der Pfeilschaltflächen in das Feld "Ausgewählte Ereignisse".

  5. Klicken Sie auf die Nach-rechts-Pfeiltaste.

  6. Wählen Sie die Methode der Geräteauswahl aus und klicken Sie dann auf die Nach-rechts-Pfeiltaste.

  7. Wählen Sie Gerätestatuswarnungen an einen Tivoli-Ereignisserver senden und klicken Sie dann auf die Nach-rechts-Pfeiltaste.

  8. Geben Sie die Tivoli-Konfigurationseinstellungen ein und klicken Sie dann auf die Nach-rechts-Pfeiltaste.

  9. Geben Sie die Filtereinstellungen an und klicken Sie dann auf die Nach-rechts-Pfeiltaste.

  10. Eine Zusammenfassung der Aktion wird angezeigt. Wenn Sie mit der Aktion zufrieden sind, klicken Sie auf Ja und klicken Sie anschließend auf die Nach-rechts-Pfeiltaste, um den Tivoli-Ereignisadapter zu aktivieren.

Hinweis: Nachdem Sie in MarkVision Messenger einen Tivoli-Ereignisadapter erstellt haben, müssen Sie den Tivoli-Server für MarkVision Messenger-Warnungen konfigurieren. Nähere Informationen zum Konfigurieren des Tivoli-Servers finden Sie in der Tivoli-Dokumentation.

Auslösen einer Befehlszeile mit einer Aktion

Wenn eine Aktion ausgelöst wird, führt sie eine Befehlszeile aus. Um beispielsweise ein Protokoll der Offline-Geräte zu erstellen, konfigurieren Sie eine Aktion so, dass sie auf die Gerätestatuswarnung "Offline" reagiert. Jedes Mal, wenn ein überwachtes Gerät offline geschaltet wird, werden bestimmte Informationen in eine Textdatei geschrieben. Die Informationen, die MarkVision Messenger in diese Textdatei schreibt, können umfassend angepasst werden. Sie können z. B. festlegen, dass die Textdatei das Gerätemodell, die Seitenzahl und die Uhrzeit der Offline-Schaltung auflistet.

Vorschau der Schritte

Eine Aktion veranlasst das Ausführen eines Befehls, wenn ein Ereignis auftritt. MarkVision Messenger fordert während der Erstellung der Aktion verschiedene Arten von Informationen an.

  1. Klicken Sie im Startbildschirm von MarkVision Messenger auf Neu erstellen.

  2. Führen Sie die folgenden Schritte im Dialogfeld "Aktion konfigurieren" aus:

    • Benennen und beschreiben Sie die Aktion.

    • Legen Sie den Benutzerzugriff fest.

    • Wählen Sie die Art von Ereignissen, welche die Aktion auslösen werden.

    • Wählen Sie die Ereignisse oder Ordner, welche die Aktion auslösen werden.

    • Wählen Sie, welche Geräte zu überwachen sind.

    • Wählen Sie den Befehlstyp, der ausgeführt werden soll.

    • Erstellen Sie den Befehl und alle Parameter für die Ereignisse.

    • Wählen oder erstellen Sie einen Filter für die Ereignisse.

    • Überprüfen Sie die Aktionsinformationen.

    Hinweis: Wählen Sie Diesen Bildschirm nicht wieder anzeigen, um die Vorschau der Optionen zu stoppen.
  3. Klicken Sie auf den Pfeil nach rechts, um fortzufahren.

Schritt 1: Benennen der Aktion

Wenn eine Aktion benannt ist, wird der Name in der Liste "Aktion" auf dem MarkVision Messenger-Startbildschirm angezeigt.

  1. Geben Sie im Dialogfeld "Beschreibende Informationen" einen eindeutigen Namen für die Aktion in das Feld "Name" ein.

  2. Geben Sie eine detailliertere Beschreibung über die Aktion und ihre Funktion in das Feld "Beschreibung" ein.

  3. Geben Sie zusätzliche Informationen für die Aktion in das Feld "Notizen" ein.

  4. Klicken Sie auf den Pfeil nach rechts unten am Bildschirm, um fortzufahren.

  5. Hinweise:

Schritt 2: Benutzerzugriff einrichten

Dieser Bildschirm wird nur angezeigt, wenn Benutzerkonten in MVP erstellt wurden.

  1. Wählen Sie Öffentlich, wenn die Aktion allen Benutzern zur Verfügung stehen soll.

  2. Wählen Sie Privat, wenn die Aktion nur Ihrem Konto zur Verfügung stehen soll.

    Hinweis: Für eine private Aktion ist kein spezielles Zugriffspasswort erforderlich, um sie in MarkVision Messenger aufzurufen. Da die Aktion jedoch mit dem Namen des Benutzers, von dem sie erstellt wurde, verknüpft ist, kann nur dieser bestimmte Benutzer auf sie zugreifen.
  3. Drücken Sie die Nach-rechts-Pfeiltaste, um fortzufahren.

Schritt 3: Auswählen des Ereignistyps

Geben Sie an, welchen Ereignistyp die Aktion überwachen wird:

  1. Wählen Sie im Dialogfeld "Ereignistyp" die Option Gerätestatuswarnungen oder Geräteordnerwarnungen aus.

  2. Klicken Sie auf den Pfeil nach rechts unten am Bildschirm, um fortzufahren.

Schritt 4: Auswählen der die Aktion auslösenden Ereignisse

Je nach ausgewähltem Ereignistyp ist anzugeben, welche Ordner oder Gerätestatuswarnungen von der Aktion überwacht werden sollen. Wenn die Aktion von einer Gerätestatuswarnung ausgelöst wird, sind Ereignisse zur Liste "Ausgewählte Ereignisse" hinzuzufügen oder aus dieser zu entfernen. Wenn die Aktion von einer Druckerordnerwarnung ausgelöst wird, ist ein Ordner auszuwählen und mit dem nächsten Schritt fortzufahren.

Wenn die Aktion von einer Gerätestatuswarnung ausgelöst wird

Fügen Sie aus dem Dialog "Ereignisse" ein Ereignis zur Liste "Ausgewählte Ereignisse" hinzu:

  1. Wählen Sie im Dialog "Ereignisse", ob die Ereignisse nach Typ oder Schweregrad sortiert werden sollen.

  2. Wählen Sie aus der Liste "Kategorien" eine Kategorie aus.

  3. Wählen Sie das Ereignis aus und fügen Sie anschließend mit den Pfeilen Ereignisse zur Liste "Ausgewählte Ereignisse" hinzu oder löschen Sie Ereignisse aus der Liste:

    • Klicken Sie auf den linken Pfeil, um Ereignisse aus der Liste zu löschen.

    • Klicken Sie auf den rechten Pfeil, um Ereignisse zur Liste hinzuzufügen.

    • Klicken Sie auf die rechten Pfeile, um alle Ereignisse zur Liste hinzuzufügen.

    • Klicken Sie auf die linken Pfeile, um alle Ereignisse aus der Liste zu löschen.

  4. Klicken Sie auf den rechten Pfeil am unteren Bildschirmrand, um fortzufahren.

Wenn die Aktion von einer Druckerordnerwarnung ausgelöst wird

  1. Wählen Sie einen Ordner aus.

  2. Klicken Sie auf den rechten Pfeil am unteren Bildschirmrand, um fortzufahren.

Schritt 5: Auswahl einer Methode zur Geräteauswahl

Geben Sie an, welche Geräte zu überwachen sind. MarkVision Messenger stellt eine Liste aller verfügbaren Geräte zur Verfügung, welche die ausgewählten Ereignisse produzieren können.

  1. Wählen Sie im Dialogfeld "Ereignisquellen" eine der folgenden Einstellungen aus:

    • Alle Geräte auf dem MarkVision Server überwachen

    • Geräte in angegebenem Ordner überwachen

    • Ausgewählte Geräte überwachen

  2. Wenn "Ausgewählte Geräte überwachen" ausgewählt ist, wählen Sie die zu überwachenden Geräte:

    • Klicken Sie auf Alle auswählen, um alle Geräte in der Liste "Ausgewählte Geräte" auszuwählen.

    • Klicken Sie auf Auswahl löschen, um alle ausgewählten Geräte aus der Liste "Ausgewählte Geräte" zu entfernen.

  3. Klicken Sie auf den Pfeil nach rechts unten am Bildschirm, um fortzufahren.

Schritt 6: Auswahl eines Befehls

  1. Geben Sie in MarkVision Messenger an, welchen Befehlstyp die Aktion ausführen wird.

    Wählen Sie im Dialogfeld "Befehlstyp" aus einer der folgenden Optionen:

    • SMTP-E-Mail senden

    • Eine Befehlszeile auf einem entfernten Host ausführen

      Hinweis: Für diese Option muss ein REXEC-Server auf dem entfernten Host sein.
    • Eine Befehlszeile auf dem MarkVision-Server ausführen

      Hinweis: Sie müssen als MarkVision-Administrator angemeldet sein, um diese Option auswählen zu können.
    • Gerätestatuswarnungen an einen Tivoli-Ereignisserver senden

      Hinweis: Diese Option ist nur verfügbar, wenn die Option "Gerätestatuswarnung" aktiviert ist.
  2. Klicken Sie auf den Pfeil nach rechts unten am Bildschirm, um fortzufahren.

Schritt 7: Erstellen eines Befehls

Befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen entsprechend des Befehlstyps, den Sie im vorherigen Schritt ausgewählt haben.

Erstellen einer SMTP-E-Mail

  1. Wenn keine SMTP-Mail-Server-Informationen eingerichtet wurden, werden Sie von MarkVision Messenger zur Eingabe der Mail-Server- und der Mail-Pfad-Informationen aufgefordert. Geben Sie die erforderlichen Informationen ein und klicken Sie dann auf den Pfeil nach rechts, um fortzufahren.

  2. Geben Sie die E-Mail-Adresse des Empfängers in das Feld "An" ein. Trennen Sie mehrere E-Mail-Adressen mit Kommata.

  3. Geben Sie optionale E-Mail-Adressen in das Feld "Cc" ein. Trennen Sie mehrere E-Mail-Adressen mit Kommata.

  4. Geben Sie den Betreff der E-Mail in das Feld "Betreff" ein.

  5. Geben Sie eine E-Mail-Nachricht in das Feld "Nachricht" ein.

  6. So fügen Sie Schlüsselwörter zu einem Textfeld hinzu:

    • Wählen Sie ein Schlüsselwort aus der entsprechenden Liste aus und klicken Sie dann auf den Pfeil nach rechts neben dem entsprechenden Textfeld.

    • Geben Sie die Parameter direkt in das Textfeld ein.

  7. Klicken Sie auf den Pfeil nach rechts unten am Bildschirm, um fortzufahren.

Ausführen einer Befehlszeile auf einem entfernten Host

  1. Geben Sie die Informationen für den entfernten Host in die Felder "Hostname", "Benutzername" und "Passwort" ein.

  2. Geben Sie den Namen eines ausführbaren Befehls in das Feld "Befehlspfad" ein.

  3. So fügen Sie Schlüsselwörter zum Feld "Befehlszeilenparameter" hinzu:

    • Wählen Sie ein Schlüsselwort aus der entsprechenden Liste aus und klicken Sie dann auf den Pfeil nach rechts neben dem Befehlszeilenfeld.

    • Geben Sie die Parameter direkt in das Textfeld ein.

  4. Klicken Sie auf den Pfeil nach rechts unten am Bildschirm, um fortzufahren.

Ausführen einer Befehlszeile auf dem MarkVision Server

  1. Geben Sie den Namen eines ausführbaren Befehls in das Feld "Befehlspfad" ein.

  2. So fügen Sie Schlüsselwörter zum Feld "Befehlszeilenparameter" hinzu:

    • Wählen Sie ein Schlüsselwort aus der entsprechenden Liste aus und klicken Sie dann auf den Pfeil nach rechts neben dem Befehlszeilenfeld.

    • Geben Sie das Schlüsselwort direkt in das Textfeld ein.

  3. Klicken Sie auf den Pfeil nach rechts unten am Bildschirm, um fortzufahren.

Senden von Gerätestatuswarnungen an einen Tivoli-Server

Wenn Sie die Tivoli-Konfigurationseinstellungen nicht bereits eingegeben haben:

  1. Geben Sie den Tivoli-Serverstandort ein.

  2. Geben Sie den Serveranschluss ein.

  3. Geben Sie den Pfad der Ereignispufferdatei ein.

  4. Klicken Sie auf den Pfeil nach rechts unten am Bildschirm, um fortzufahren.

Hinweis: Wenn Sie bereits Tivoli-Servereinstellungen eingegeben haben, gehen Sie zum nächsten Schritt.

Schritt 8: Auswählen eines Filters

  1. Wählen Sie einen Filter aus.

    Wenn die Aktion durch eine Gerätestatuswarnung ausgelöst wird:

    • Wählen Sie Auslösen bei Aktivierung, um festzulegen, dass der Befehl nur ausgeführt wird, wenn eine Bedingung aktiv wird.

      Hinweis: Die Ausführung des Befehls kann verzögert werden, bis die Bedingung eine festgelegte Zeitdauer aktiv gewesen ist.
    • Wählen Sie Auslösen bei Aktivierung oder Löschung, um festzulegen, dass der Befehl jedes Mal ausgeführt wird, wenn eine Bedingung aktiv oder beseitigt wird.

    • Wählen Sie Benutzerdefiniert, um anzupassen und zu definieren, wann der Befehl ausgeführt wird, und übertragen Sie dann eine vorhandene Skriptdatei oder schreiben Sie eine neue.

    Wenn die Aktion durch eine Druckerordnerwarnung ausgelöst wird:

    • Wählen Sie Einfacher Filter, um festzulegen, dass die Aktion ausgeführt wird, wenn ein Gerät zum Ordner hinzugefügt, aus dem Ordner entfernt wird oder beides.

      Hinweis: Die Ausführung des Befehls kann verzögert werden, bis die Bedingung eine festgelegte Zeitdauer aktiv gewesen ist.
    • Wählen Sie Benutzerdefiniert, um zu definieren, wann der Befehl ausgeführt wird, und übertragen Sie dann eine vorhandene Skriptdatei oder schreiben Sie eine neue.

      Hinweis: Wenn Sie "Benutzerdefiniert" ausgewählt haben, klicken Sie auf Weiter, um einen benutzerdefinierten Filter einzurichten.
  2. Klicken Sie auf den Pfeil nach rechts unten am Bildschirm, um fortzufahren.

Schritt 9: Überprüfen der Aktionsinformationen

Überprüfen Sie alle Aktionsinformationen.

  1. Prüfen Sie die Zusammenfassung im Textfeld.

    Hinweis: Innerhalb des Textfelds sind keine Textänderungen möglich. Wenn Sie Änderungen vornehmen möchten, klicken Sie auf den linken Pfeil und ändern Sie die Informationen in dem entsprechenden Dialog.
  2. Klicken Sie auf Ja, um die Aktion zu aktivieren oder auf Nein, um die Aktion zu deaktivieren.

    Hinweis: Zum Abbrechen der Erstellung einer Aktion klicken Sie auf den Aufwärtspfeil, um ohne Aktionserstellung zum Startbildschirm von MarkVision Messenger zurückzukehren.