Administración de acciones

Activación de una acción

  1. En la pantalla inicial de MarkVision Messenger, seleccione la acción que desea activar. Para ello, active la casilla situada a la izquierda del nombre de la acción.

  2. Haga clic en Activar seleccionado.

    Nota: el estado de la acción seleccionada cambia a Activado.

Desactivación de una acción

  1. En la pantalla inicial de MarkVision Messenger, seleccione la acción que desea desactivar. Para ello, active la casilla situada a la izquierda del nombre de la acción.

  2. Haga clic en Desactivar seleccionado.

    Nota: El estado de la acción seleccionada cambia a Desactivado.

Modificación de una acción

  1. En la pantalla inicial de MarkVision Messenger, haga clic en Modificar junto a una acción para seleccionarla y hacer cambios.

  2. Seleccione la parte de la acción que desee modificar.

  3. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

    Notas:

    • Cada opción se establece de forma predeterminada en el valor actual para la acción seleccionada.
    • No se puede modificar una acción activada por otro usuario.
    • No se puede modificar una acción seleccionada por otro usuario.

Eliminación de una acción

  1. En la pantalla de inicio de MarkVision Messenger, seleccione la acción que desea eliminar. Para ello, active la casilla situada a la izquierda del nombre de la acción.

  2. Haga clic en Eliminar seleccionado.

    La acción seleccionada se elimina de la lista de acciones.

    Notas:

    • No se puede eliminar una acción activada por otro usuario.
    • No se puede eliminar una acción seleccionada por otro usuario.

Visualización de la información sobre la acción

Para mostrar un resumen detallado de una acción:

  1. En la pantalla inicial de MarkVision Messenger, haga clic en el nombre de la acción.

  2. Haga clic en Terminado para volver.

    Nota: Sólo se puede visualizar una acción cada vez.

Configuración y modificación de los datos del usuario

  1. En la pantalla inicial de MarkVision Messenger, haga clic en Definir datos del usuario.

    Aparecerá una lista de todos los dispositivos disponibles y de los datos actuales del usuario.

  2. Introduzca la información del dispositivo en el campo Datos.

  3. Seleccione los dispositivos que se asociarán con estos datos:

    • Seleccionando las casillas de verificación que están a la izquierda de los nombres de los dispositivos

    • Haga clic en Seleccionar todo para seleccionar todos los dispositivos.

    • Haga clic en Deseleccionar todo para eliminar la selección de dispositivos.

  4. Haga clic en Aplicar para guardar los cambios y actualizar los datos o haga clic en Terminado para cancelar los cambios y volver a la pantalla inicial de MarkVision Messenger.

Notas:

Acciones creadas con frecuencia

Creación de una acción para generar informes

Los informes generados por acciones resultan útiles para el seguimiento de la información. Por ejemplo, como administrador de una cuenta, podrá configurar una acción para generar un informe que contenga datos sobre facturación y entregas de todos los suministros solicitados.

Para crear una acción que genere informes específicos de eventos:

  1. En la pantalla inicial de MarkVision Messenger, haga clic en Crear nuevo.

  2. Introduzca la información sobre la acción en las siguientes pantallas de configuración y, a continuación, haga clic en Siguiente.

  3. En la pantalla Eventos, seleccione Alertas de suministro en la lista Categorías.

  4. Seleccione los eventos que se van a controlar y, a continuación, haga clic en > para agregarlos a la lista Eventos seleccionados.

  5. Haga clic en Siguiente para continuar.

  6. Seleccione los dispositivos que se van a controlar y, a continuación, en Siguiente.

  7. Escriba la información de comando y las palabras clave de los cuadros correspondientes.

  8. Haga clic en Siguiente y, a continuación, realice los pasos restantes.

Mantenimiento del registro de los atascos de papel

Se puede crear una acción para mantener un registro de eventos de dispositivo. Por ejemplo, tal vez desee mantener un registro para determinar el tiempo medio que se tarda en eliminar atascos de papel.

Para configurar una acción para registrar los atascos de papel:

  1. En la pantalla inicial de MarkVision Messenger, haga clic en Crear nuevo.

  2. Escriba la información de la acción en los cuadros de diálogo de configuración siguientes y, a continuación, haga clic en la flecha derecha.

  3. En el cuadro de diálogo Tipo de evento, seleccione Alertas de estado de dispositivo de la impresora y, a continuación, haga clic en la flecha derecha.

  4. En el cuadro de diálogo Eventos, seleccione Alertas de suministros de la lista Categorías.

  5. Seleccione Atasco de papel como evento y haga clic en la flecha derecha para agregarlo a la lista Eventos seleccionados.

  6. Haga clic en la flecha derecha para continuar.

  7. Seleccione los dispositivos a controlar y, a continuación, haga clic en la flecha derecha.

  8. Seleccione Ejecutar una línea de comandos en el servidor de MarkVision y, a continuación, haga clic en la flecha derecha.

    Nota: como las líneas de comandos se ejecutan en el servidor de MarkVision, sólo el administrador de MarkVision podrá seleccionar esta opción.
  9. Introduzca el nombre de un comando ejecutable en el cuadro Ruta de acceso de comandos.

    Nota: Asegúrese de que el comando acepta las palabras clave insertadas y escríbalas al final de un archivo de registro.
  10. Seleccione las palabras clave que desea que aparezcan en el archivo de registro y haga clic en la flecha derecha para agregarlas al campo Parámetros de la línea de comandos.

    Nota: asegúrese de insertar las palabras clave en el orden correcto.
  11. Haga clic en la flecha derecha para continuar.

  12. En el cuadro de diálogo Selección de filtros, seleccione Desencadenar en Activo o Borrado.

    Nota: Así se crean dos líneas en el archivo de registro: las horas en que se produjeron atascos de papel y las horas en las que se eliminaron.
  13. Haga clic en la flecha derecha y, a continuación, realice los pasos restantes.

Control de bandejas de papel del dispositivo

Puede utilizar un filtro para reducir el número de eventos que desencadenarán la acción. Por ejemplo, si la Bandeja 2 está configurada en todos los dispositivos para el membrete de la empresa y desea controlar los eventos de Carga de papel o sobres en la Bandeja 2, es necesario un filtro personalizado. Para escribir un filtro personalizado para controlar bandejas de papel específicas:

  1. En la pantalla inicial de MarkVision Messenger, haga clic en Crear nuevo.

  2. Escriba la información de la acción en los cuadros de diálogo de configuración siguientes y, a continuación, haga clic en la flecha derecha.

  3. En el cuadro de diálogo Tipo de evento, elija Alertas de estado de dispositivo de la impresora y, a continuación, haga clic en la flecha derecha.

  4. En el cuadro de diálogo Tipo de filtro, elija Personalizado y, a continuación, haga clic en la flecha derecha.

  5. En el cuadro de texto, introduzca un script que sólo ejecute el comando cuando el parámetro sea la bandeja 2.

    IfThen (EventDataIs("ubicación", "Bandeja2"))
     Distribute
  6. Haga clic en la flecha derecha y, a continuación, realice los pasos restantes.

Solicitud de suministros

Si tiene un sistema de solicitud automatizado en la red, puede configurar una acción para pedir suministros para todos los dispositivos conectados al servidor. Dicha acción activa el sistema de solicitud automatizado para solicitar tóner para la impresora.

  1. En la pantalla inicial de MarkVision Messenger, haga clic en Crear nuevo.

  2. Introduzca la información de la acción en las pantallas de configuración siguientes y, a continuación, haga clic en la flecha derecha.

  3. En la pantalla Tipo de evento, seleccione Alertas de estado de dispositivo y, a continuación, haga clic en la flecha derecha.

  4. En la pantalla Eventos, seleccione Alertas de suministro de la lista Categorías.

  5. Seleccione Suministro bajo y Suministro vacío y, a continuación, haga clic en la flecha derecha para agregarlas a la lista Eventos seleccionados.

  6. Haga clic en Siguiente para continuar.

  7. Seleccione los dispositivos que se van a controlar y, a continuación, haga clic en la flecha derecha.

  8. Seleccione Ejecutar una línea de comandos en el servidor de MarkVision y, a continuación, haga clic en la flecha derecha.

  9. Introduzca la ruta de acceso al programa del sistema de pedido automatizado en el campo Ruta de acceso de comandos.

  10. Seleccione las palabras clave para acceder al sistema de pedido automatizado y haga clic en la flecha derecha para agregarlas al campo Parámetros de la línea de comandos.

    Nota: asegúrese de insertar las palabras clave en el orden correcto.
  11. Haga clic en la flecha derecha para continuar.

  12. En la pantalla Tipo de filtro, seleccione Desencadenar en Activo.

  13. En la opción Tiempo de espera introduzca 10 y, a continuación, seleccione Día(s) en el cuadro de lista.

  14. Haga clic en la flecha derecha y, a continuación, realice los pasos restantes.