MarkVision Messenger se puede configurar para enviar e-mails SMTP cuando se desencadena una acción, ejecutar líneas de comandos en un host remoto o en el servidor de MarkVision o enviar alertas de estado a un servidor de eventos Tivoli. Debe configurar el servidor de correo SMTP y el adaptador de eventos Tivoli antes de configurar MarkVision Messenger para enviar e-mails SMTP o alertas de estado de Tivoli.
Cuando se desencadena una acción, MarkVision Messenger envía un e-mail a las direcciones especificadas. Estos e-mails se pueden personalizar desde MarkVision Messenger. Por ejemplo, una acción desencadenada por un evento de Alerta de carpeta, puede enviar un e-mail a un administrador cuando las impresoras controladas se introducen en una carpeta Tóner bajo. Configure el mensaje de e-mail para enumerar atributos como: el modelo de impresora, la dirección IP y el momento en el que se ha introducido en la carpeta Tóner bajo.
En la pantalla inicial de MarkVision Messenger, haga clic en Configuración SMTP.
Introduzca la información del servidor de correo en Servidor de correo SMTP.
Introduzca la información de e-mail en el cuadro De.
Si es necesaria la autenticación SMTP, seleccione Mi servidor necesita que me conecte para enviar un correo electrónico y, a continuación, escriba sus credenciales de usuario SMTP en los campos Usuario y Contraseña.
Haga clic en Hecho para volver a la pantalla inicial de MarkVision Messenger.
| Nota: El Messenger sólo puede comunicarse con servidores SMTP que se están ejecutando con el puerto predeterminado TCP 25. |
Cuando se desencadena la acción, se ejecuta una línea de comandos en un servidor de host remoto. Para ejecutar líneas de comando en un servidor de host remoto, el cliente de ejecución remota (REXEC) debe conectarse a un servidor REXEC de un servidor de host remoto. Además, puede especificar si desea realizar los comandos condicional o repetidamente y cómo ejecutarlos.
La acción puede ejecutar su comando.
Sólo después de un período de retraso especificado:
Por ejemplo, si la acción envía un mensaje de e-mail cuando una impresora se queda fuera de línea, puede retrasar la ejecución del comando durante el tiempo especificado. De esta forma, si la impresora vuelve al estado en línea durante el período de retraso, no se enviará el mensaje.
Después de cumplirse condiciones adicionales.
Por ejemplo, si la acción se desencadena por un evento Falta bandeja de papel, pero sólo desea ejecutar el comando cuando ocurra este evento en la Bandeja 3, puede escribir un filtro personalizado para especificar que la acción sólo responda cuando se elimine la Bandeja 3 de las impresoras controladas.
MarkVision Messenger contiene un adaptador de eventos personalizado que se integra con la Consola de administración de eventos Tivoli. Este adaptador permite a los administradores utilizar la Consola de eventos Tivoli para controlar los eventos de la impresora en una serie de dispositivos en tiempo real. Para que Tivoli muestre los eventos de la impresora, debe configurar el adaptador de eventos Tivoli creando una acción en MarkVision Messenger.
El adaptador de eventos Tivoli permite a los administradores controlar los eventos de impresora en una serie de dispositivos en tiempo real. Para enviar alertas de estado de dispositivo a Tivoli, debe crear una acción en MarkVision Messenger.
En la pantalla inicial de MarkVision Messenger, haga clic en Crear nuevo.
Escriba un nombre y una descripción para el adaptador y, a continuación, haga clic en la flecha derecha.
Seleccione Alertas de estado de dispositivos como tipo de alerta y, a continuación, haga clic en la flecha derecha.
Seleccione el tipo de evento que desencadenará la acción del cuadro de lista Evento y utilice los botones de flecha para moverlo al cuadro Eventos seleccionados.
Haga clic en la flecha derecha.
Elija el método de selección de dispositivos y, a continuación, haga clic en la flecha derecha.
Seleccione Enviar alertas de estado de dispositivo a un servidor de eventos Tivoli en el cuadro de diálogo y haga clic en la flecha derecha.
Escriba los valores de configuración de Tivoli y, a continuación, haga clic en la flecha derecha.
Especifique los valores del filtro y, a continuación, haga clic en la flecha derecha.
Aparece un resumen de la acción. Si le convence la acción, haga clic en Sí y, a continuación, en la flecha derecha para activar el adaptador de eventos Tivoli.
| Nota: después de haber creado un adaptador de eventos Tivoli en MarkVision Messenger, configure el servidor Tivoli para alertas de MarkVision Messenger. Consulte la documentación de Tivoli para conocer la información sobre la configuración del servidor Tivoli. |
Cuando se desencadena, la acción ejecuta una línea de comandos. Por ejemplo, para mantener un registro de los dispositivos fuera de línea, puede configurar una acción para responder a la alerta de estado de dispositivos "Fuera de línea". Cada vez que un dispositivo controlado se quede fuera de línea, se escribirá la información especificada en un archivo de texto. Una gran parte de la información que MarkVision Messenger escribe en este archivo de texto se puede personalizar. Por ejemplo, podría especificar que el archivo de texto incluyera el modelo de dispositivo, el cómputo de páginas y la hora a la que el dispositivo se quedó fuera de línea.
Una acción hace que se ejecute un comando cuando se produce un evento. MarkVision Messenger solicita varios tipos de información durante la creación de la acción.
En la pantalla inicial de MarkVision Messenger, haga clic en Crear nuevo.
Realice los siguientes pasos en el cuadro de diálogo Configurar acción:
Describa y asigne un nombre a la acción.
Defina el acceso del usuario.
Seleccione el tipo de eventos que desencadenarán la acción.
Seleccione los eventos o carpetas que desencadenarán la acción.
Seleccione los dispositivos que se van a controlar.
Seleccione el tipo de comando que desea ejecutar.
Redacte el comando y los parámetros para los eventos.
Seleccione o cree filtros para los eventos.
Revise la información de la acción.
| Nota: para detener la visualización previa de las opciones, seleccione No volver a mostrar esta pantalla. |
Haga clic en la flecha derecha para continuar.
Cuando se asigna un nombre a una acción, éste aparece en la lista de acciones de la pantalla inicial de MarkVision Messenger.
En la pantalla Información descriptiva, escriba un nombre único para la acción en el cuadro Nombre.
Introduzca una descripción más detallada sobre la acción y lo que realiza en el campo Descripción.
Introduzca información adicional asociada con la acción en el campo Notas.
Haga clic en la flecha derecha de la parte inferior de la pantalla para continuar.
Notas:
Esta pantalla sólo aparece si las cuentas de usuario se han creado en MVP
Seleccione Público para que la acción esté disponible para todos los usuarios.
Seleccione Privado para asociar la acción únicamente a su cuenta.
| Nota: una acción privada no necesita una contraseña de acceso especial de MarkVision Messenger. Sin embargo, al estar asociada al nombre de usuario utilizado para su creación, sólo puede acceder a ella el usuario que la creó. |
Haga clic en la flecha derecha para continuar.
Especifique el tipo de evento que controlará la acción:
En el cuadro de diálogo Tipo de evento, elija Alertas de estado de dispositivo o Alertas de carpetas de dispositivo.
Haga clic en la flecha derecha de la parte inferior de la pantalla para continuar.
Dependiendo del tipo de evento seleccionado, especifique qué carpetas o alertas de estado de dispositivos controlará la acción. Si la acción es desencadenada por una alerta de estado de dispositivo, agregue o elimine eventos de la lista Eventos seleccionados. Si la acción es desencadenada por una alerta de carpeta de impresora, seleccione una carpeta y, a continuación, continúe con el siguiente paso.
En el cuadro de diálogo Eventos, agregue un evento a la lista Eventos seleccionados:
En el cuadro de diálogo Eventos, elija si ordenar los eventos por Tipo o Gravedad.
Seleccione una categoría de la lista Categorías.
Seleccione el evento y, a continuación, use las flechas para agregar o eliminar eventos de la lista Eventos seleccionados:
Haga clic en la flecha izquierda para eliminar los eventos de la lista.
Haga clic en la flecha derecha para agregar eventos a la lista.
Haga clic en el conjunto de flechas derechas para agregar todos los eventos a la lista.
Haga clic en el conjunto de flechas izquierdas para eliminar todos los eventos de la lista.
Haga clic en la flecha derecha de la parte inferior de la pantalla para continuar.
Seleccione una carpeta.
Haga clic en la flecha derecha de la parte inferior de la pantalla para continuar.
Especifique qué dispositivos controlar. MarkVision Messenger ofrece una lista de todos los dispositivos disponibles capaces de producir los eventos seleccionados.
En el cuadro de diálogo Orígenes de evento, seleccione uno de los siguientes valores:
Controlar todos los dispositivos del servidor de MarkVision
Controlar dispositivos de una carpeta especificada
Controlar dispositivos seleccionados
Si se especifica Controlar dispositivos seleccionados, seleccione los dispositivos para controlar:
Hacer clic en Seleccionar todo para seleccionar todos los dispositivos actuales de la lista Dispositivos seleccionados.
Hacer clic en Cancelar selección de todo para eliminar la selección de dispositivos de la lista Dispositivos seleccionados.
Haga clic en la flecha derecha de la parte inferior de la pantalla para continuar.
Especifique en MarkVision Messenger el tipo de comando que ejecutará la acción.
En el cuadro de diálogo Tipo de comando, elija una de las siguientes opciones:
Enviar e-mail SMTP
Ejecutar una línea de comandos en un servidor remoto
| Nota: esta opción requiere la presencia de un servidor REXEC en el host remoto. |
Ejecutar una línea de comandos en el servidor de MarkVision
| Nota: deberá estar conectado como administrador de MarkVision para poder seleccionar esta opción. |
Enviar alertas de estado de dispositivo a un servidor de eventos Tivoli
| Nota: esta opción sólo está disponible si está seleccionada la opción Alertas de estado de dispositivo. |
Haga clic en la flecha derecha de la parte inferior de la pantalla para continuar.
Siga las instrucciones siguientes que correspondan según el tipo de comando que haya seleccionado en el paso anterior.
Si no se ha configurado la información del servidor de correo SMTP, MarkVision Messenger le pedirá la información de ruta del correo y del servidor de correo. Escriba la información solicitada y, a continuación, haga clic en la flecha derecha para continuar.
Introduzca la dirección de e-mail del destinatario en el cuadro Para. Separe las distintas direcciones de e-mail mediante comas.
Introduzca direcciones de e-mail opcionales en el cuadro Cc. Separe las distintas direcciones de e-mail mediante comas.
Introduzca la finalidad del e-mail en el cuadro Asunto.
Introduzca el mensaje del e-mail en el cuadro Cuerpo.
Agregue la palabra o palabras clave a cualquier campo de texto:
seleccionando una palabra clave de la lista de palabras claves y, a continuación, haciendo clic en la flecha derecha junto al cuadro de texto correspondiente;
escribiendo los parámetros directamente en el cuadro de texto.
Haga clic en la flecha derecha de la parte inferior de la pantalla para continuar.
Introduzca la información del host remoto en los cuadros Nombre del host, Nombre de usuario y Contraseña.
Introduzca el nombre de un comando ejecutable en el cuadro Ruta de acceso de comandos.
Agregue la palabra o palabras clave al cuadro Parámetros de la línea de comandos:
seleccionando una palabra clave de la lista de palabras claves y, a continuación, haciendo clic en la flecha derecha junto al cuadro de línea de comandos;
escribiendo los parámetros directamente en el cuadro de texto.
Haga clic en la flecha derecha de la parte inferior de la pantalla para continuar.
Introduzca el nombre de un comando ejecutable en el campo Ruta de acceso de comandos.
Agregue la palabra o palabras clave al campo Parámetros de la línea de comandos:
seleccionando una palabra clave de la lista de palabras claves y, a continuación, haciendo clic en la flecha derecha junto al cuadro de línea de comandos;
escribiendo la palabra clave directamente en el cuadro de texto.
Haga clic en la flecha derecha de la parte inferior de la pantalla para continuar.
Si previamente no ha introducido los valores de configuración Tivoli:
escriba la ubicación del servidor Tivoli;
escriba el puerto del servidor;
escriba la ruta del archivo de memoria intermedia de eventos.
Haga clic en la flecha derecha de la parte inferior de la pantalla para continuar.
| Nota: si ya ha introducido los valores del servidor Tivoli, se le dirigirá al siguiente paso. |
Seleccione un filtro.
Si la acción se desencadena por Alertas de estado de dispositivo:
Seleccione Desencadenar activo para configurar el comando de ejecución sólo cuando una condición se active.
| Nota: la ejecución del comando podrá retrasarse hasta que la condición haya estado activa durante un tiempo especificado. |
Seleccione Desencadenar activo o borrado para configurar el comando de ejecución sólo cuando una condición esté activa o borrada.
Elija Personalizar para personalizar y definir cuando se ejecutará el comando y, a continuación, suba el archivo de script existente o escriba uno nuevo.
Si la acción se desencadena por Alertas de carpeta de impresora:
Seleccione Filtro sencillo para definir que la acción se ejecute cuando se agregue un dispositivo a la carpeta, se elimine de ésta o ambas acciones.
| Nota: la ejecución del comando podrá retrasarse hasta que la condición haya estado activa durante un tiempo especificado. |
Elija Personalizar para definir cuándo se ejecutará el comando y, a continuación, suba el archivo de script existente o escriba uno nuevo.
| Nota: si ha seleccionado Personalizar, haga clic en Siguiente, para configurar un filtro personalizado. |
Haga clic en la flecha derecha de la parte inferior de la pantalla para continuar.
Verifique toda la información sobre la acción.
Revise el resumen en el cuadro de texto.
| Nota: la información no se puede modificar desde el cuadro de texto. Para realizar cambios, haga clic en la flecha derecha y cambie la información del cuadro de diálogo correspondiente. |
Haga clic en Sí para activar la acción o en No para desactivar la acción.
| Nota: Para cancelar la creación de una acción, haga clic en la flecha arriba para volver a la página principal de MarkVision Messenger sin crear una acción. |