MarkVision Messenger no envía notificaciones de e-mail

Éstas son las posibles soluciones. Pruebe una o varias de las siguientes opciones:

Asegúrese de que la dirección de e-mail sea correcta

• Compruebe que la dirección de e-mail del cuadro Para del cuadro de diálogo "Redactar e-mail SMTP".

• Compruebe el servidor de correo SMTP y la ruta de correo.

Verifique que el servicio del servidor Web de MarkVision se está ejecutando correctamente

• Revise el registro del sistema.

• Verifique que el servidor de correo está funcionando.

• Reinicie el servicio del servidor Web de MarkVision para verificar que se está ejecutando correctamente.

¿Por qué no puedo acceder a MarkVision Messenger?

Asegúrese de que se esté ejecutando el servicio del servidor Web de MarkVision

Detenga y reinicie el servicio del servidor Web de MarkVision para verificar que se está ejecutando correctamente.

Vuelva a introducir la URL de MarkVision Messenger

Si el servidor Web de MarkVision no es el servidor Web predeterminado, ¿agregó el puerto 9180 HTTP en la dirección?

Compruebe las normas del servidor de seguridad

El puerto 80 HTTP o 9180 HTTP podrían no estar disponibles.

MarkVision Messenger no funciona si se ha instalado Apache

Permitir a Apache escuchar por un puerto diferente

MarkVision Messenger funciona en puertos 8007 y 8009 de forma predeterminada. Si Apache está instalado y configurado en cualquiera de estos puertos, MarkVision Messenger no funcionará correctamente. Durante la instalación de Apache, compruebe primero la disponibilidad del puerto y, a continuación, asigne el puerto que corresponda a MarkVision Messenger.