新しいアクションを作成できない

MarkVision Web サーバサービスが正しく実行されていない

• サービスを再起動します。

• このユーザに再度ログインしてから、アクションを作成してもらいます。

アクションが使用できない

アクションを有効化、無効化、変更、または削除できない

別のユーザがこのアクションを選択している可能性があります。 あとで再試行するか、このアクションを選択しているユーザに連絡します。

アクションが正常に機能しない、または予期せぬ結果になる

アクションが正常に機能しない場合は、以下の解決方法を試してください。

• コマンドラインに誤りがないことを確認します。

• 正しいデバイスが選択され、正常に動作していることを確認します。

• 正しいイベントが選択されていることを確認します。 アクション名をクリックして、詳細が正しいことを確認します。

• MarkVision Web サーバのプログラムを再起動して、それが正しく実行されていることを確認します。

• システムログを確認します。

アクションリストが空である

ここでは解決方法を示しています。 以下の方法をいくつか試します。

アクションがパブリックであることを確認する

アクションが、他のユーザによりプライベートになっている可能性があります。

アクションを作成する

アクションを作成します。

MarkVision Web サーバサービスが正しく実行されていることを確認する

MarkVision Web サーバサービスを再起動して、このサービスが正しく実行されていることを確認します。

プライベートアクションが表示されない

アクションはユーザ名に関連付けられていますか？

プライベートアクションは、個々のユーザ名に関連付けられています。 ユーザ名に関連付けられているアクションのみが表示されます。

MarkVision Web Server が実行されていることを確認する

MarkVision Web サーバサービスを停止してから再起動して、正しく実行されていることを確認します。