MarkVision Messenger が E メール通知を送信しない

ここでは解決方法を示しています。 以下の方法をいくつか試します。

電子メールアドレスが正しいことを確認する

• ［SMTP 電子メールの作成］ダイアログの［宛先］ボックスで、電子メールアドレスを確認します。

• SMTP メールサーバとメールのパスを確認します。

MarkVision Web サーバサービスが正しく実行されていることを確認する

• システムログを確認します。

• メールサーバが実行されていることを確認します。

• MarkVision Web サーバのプログラムを再起動して、それが正しく実行されていることを確認します。

MarkVision Messenger にアクセスできない理由は？

MarkVision Web サーバサービスが実行されていることを確認する

MarkVision Web サーバサービスを停止してから再起動して、正しく実行されていることを確認します。

MarkVision Messenger の URL を再入力する

MarkVision Web サーバが標準の Web サーバではない場合、アドレスに HTTP ポート 9180 を追加しましたか？

ファイアウォールのルールをチェックする

HTTP ポート 80 または HTTP 9180、もしくはこの両方が使用できない可能性があります。

MarkVision Messenger と、インストールされている Apache が共に動作しない

Apache が異なるポートをリッスンできるようにする

標準設定では、MarkVision Messenger はポート 8007 と 8009 で動作します。 Apache をインストールし、これらのポートのどちらかをリッスンするように設定されている場合、MarkVision Messenger は正しく動作しません。 Apache をインストールする場合は、ポートが使用できるかどうかを確認し、適切なポートを MarkVision Messenger に割り当てます。