As etapas a seguir são um exemplo de como criar uma ação no MarkVision Messenger. Este exemplo de ação envia uma mensagem de e-mail a um endereço especificado sempre que uma impressora monitorada pelo Servidor do MarkVision entra no estado Atolamento de papel.

1. Na tela inicial do MarkVision Messenger, clique em Criar novo.

2. Forneça as informações da ação:

   • Digite o nome da ação (obrigatório)

   • Digite uma descrição para a ação (opcional)

   • Digite observações sobre a ação (opcional)

3. Clique no ícone de seta para a direita.

4. Escolha se a ação deve ser particular ou pública e clique no ícone de seta para a direita.

5. Selecione Alertas de status do dispositivo e clique na seta para a direita.

6. Escolha o evento que disparará a ação.

   Selecione Atolamento de papel na lista Eventos e clique na seta para a direita para adicionar Atolamento de papel à caixa Eventos selecionados.

7. Clique na seta para a direita. Escolha um método de seleção de dispositivo.

8. Clique em Monitorar todos os dispositivos no Servidor do MarkVision e na seta para a direita.

9. Selecione o tipo de comando que será executado pela ação. Clique em Enviar um e-mail SMTP e na seta para a direita.

10. Se não tiver inserido configurações para seu servidor SMTP, digite as informações do servidor de e-mail SMTP (por exemplo, servidor_de_email.minhaempresa.com).

11. Na caixa De, digite um endereço de e-mail.

12. Clique na seta para a direita.

13. Redija uma mensagem de e-mail.

    • Na caixa Para, digite o endereço de e-mail do destinatário da mensagem.

    • Para colocar alguém na cópia (Cc), digite o endereço de e-mail apropriado na caixa Cc.

    • Para este exemplo, digite Atolamento de papel na caixa Assunto.

    • Na caixa Corpo, digite Há um atolamento de papel em:$ {source.ipAddress}, modelo: $ {source.model} e clique na seta para a direita.

      Nota: source.ipAddress e source.model são palavras-chave. Você pode selecioná-las na lista Palavras-chave e movê-las para a caixa Corpo clicando na seta para a direita. A palavra-chave source.ipAddress contém o endereço de rede TCP/IP (se aplicável) do servidor de impressão ao qual a impressora está conectada. A palavra-chave source.model contém o nome do modelo da impressora. Há muitas palavras-chave disponíveis no MarkVision Messenger. Encontre uma descrição de cada uma delas na caixa Detalhes da palavra-chave, sob a lista Palavras-chave.

14. Selecione o tipo de filtro para a ação:

    • Disparar quando ativo — Envia um e-mail sempre que a impressora entrar no estado Atolamento de papel

    • Disparar quando ativo ou eliminado — Envia um e-mail sempre que a impressora entra ou sai do estado Atolamento de papel

    • Personalizar — Cria um script de filtro personalizado

15. Clique em Disparar quando ativo e no ícone de seta para a direita.

    É exibido um resumo da ação.

16. Clique em Sim para ativar a ação.

Se uma impressora monitorada pelo MarkVision Professional entrar no estado Atolamento de papel, será enviado um e-mail para o endereço especificado. O assunto será "Atolamento de papel", e o corpo será semelhante a “Há um atolamento de papel em: 123.123.123.123, modelo: impressora genérica”. Neste exemplo, 123.123.123.123 é o endereço de rede TCP/IP do servidor de impressão ao qual a impressora está conectada e impressora genérica é o nome do modelo da impressora.