MVP 藉由診斷工具,提供使用者檢視及(或)儲存所支援裝置各種診斷報告的能力。這些報告有助於技術支援人員診斷裝置所發生的問題。
從 MarkVision Professional 主畫面的「所有作業」清單中,選取下列其中一項作業:
功能表頁—檢視及(或)儲存裝置功能表設定清單的副本。
計量器/計數器—檢視及(或)儲存裝置計量器與計數器資料的副本。這類範例包括掃描作業與耗材狀態,以及其他相關事項。
| 請注意: 「計量器/計數器」工具提供您裝置約略的計量與計數資料,因此,不應當做為計費或統計用途。 |
配置頁面—檢視及(或)儲存裝置配置設定清單的副本。這類範例包括尺寸偵測設定與節能配置,以及其他相關事項。
診斷程式頁—檢視及(或)儲存裝置診斷設定清單的副本。這類範例包括頁面註冊與 EP 設定,以及其他相關事項。
事件記錄—檢視及(或)儲存裝置重要事件的副本。這類範例包括夾紙與韌體更新,以及其他相關事項。
| 請注意: 選取摘要或完整,來指定要顯示在「事件記錄」中的詳細資料層級。 |
利用「快速尋找」或「資料夾」標籤來選取裝置。
請按住 Ctrl 並以滑鼠點選或按住 Shift 並以滑鼠點選,來選取多個裝置。
| 請注意: 如果特定作業不支援 MVP 管理的裝置,其名稱在「快速尋找」或「資料夾」標籤中顯示時,會劃上一條黑線。設有密碼保護的網路裝置會顯示為紅色。請輸入裝置密碼,取得該裝置的存取權。 |
按一下儲存,來儲存任何上述診斷報告的副本。
「計量器/計數器」報告將儲存成 XML 檔;其他的報告則儲存成 HTML 檔。