為什麼某些裝置無法使用?

為什麼某些裝置有刪除標示?

有刪除標示的裝置不支援所選作業。例如,並非所有印表機都可以報告它們的碳粉存量。發生這種情況時,就會對無法執行選取的作業的裝置名稱加上刪除線,

若所選裝置不支援目前的作業,MVP 會採取下列方式來回應:

若選取多重裝置,而且其中有一個或多個裝置不支援目前的作業,則會發生下列其中一種情況:

為什麼有些裝置會顯示為紅色?

以紅色文字顯示的裝置設有密碼保護。若要取得對設有密碼保護的裝置之存取權,必須在階段作業進行期間利用「輸入裝置密碼」作業來存取該裝置。您可以從 MarkVision Professional 主畫面的「所有作業」清單中存取「輸入裝置密碼」作業。

管理者也可以將裝置的密碼加入「管理全域密碼」清單。若使用者擁有對「管理全域密碼清單」作業的存取權限,他們對於由 MVP 管理且擁有密碼內含於清單之每一裝置,也會擁有存取權限。「管理全域密碼清單」作業可提供對相當重要的裝置密碼的存取權限,所以該項作業應該只限管理人員使用。

檢視加密的硬碟機時會顯示敏感檔案嗎?

若您使用「儲存裝置」作業以安全的方式檢視加密的硬碟機,則所提供的資訊只有檔名、檔案類型、檔案大小及檔案儲存在硬碟的日期。儲存在硬碟的任何檔案的內容都不會顯示出來。